¿Cómo cancelo mi pedido?Actualizado 8 months ago

Tendrá la opción de cancelar su pedido en el correo electrónico de confirmación que recibirá una vez realizado el pedido. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Por favor, incluya su número de pedido y el motivo de la cancelación en su mensaje.

Los pedidos de productos digitales no pueden cancelarse ni reembolsarse.

Los pedidos de productos personalizados sólo pueden cancelarse hasta el momento en que tiene lugar el proceso de personalización.  Una vez personalizado, el pedido ya no podrá cancelarse ni devolverse.

Los pedidos sólo pueden cancelarse antes de que hayan sido enviados. Si su pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de devoluciones para obtener más instrucciones.