¿Ofrecen devoluciones o cambios?Actualizado 6 months ago

Sí, ofrecemos devoluciones y cambios dentro de los 14 días siguientes a la entrega en todos los artículos no personalizados o digitales.

Para recibir un reembolso o un cambio, los artículos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje intactos. Tenga en cuenta que los productos personalizados y digitales no son reembolsables.

Para devoluciones o cambios, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Los reembolsos se procesarán en la forma de pago original en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción del artículo devuelto.

Aunque no aceptamos devoluciones de artículos personalizados, nos comprometemos a garantizar la satisfacción del cliente. Si recibe un artículo dañado o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected]. Revisaremos el caso e intentaremos resolverlo, lo que puede incluir un reemplazo, un descuento o un crédito en la tienda.